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为全面提升服务管理水平,持续打造金融服务优质品牌,中原银行三门峡分行积极推进“文明规范服务提升年活动”,于8月11日顺利召开“等级网点打造启动会”,三门峡市银行业协会相关领导、中原银行总分行相关人员及业务骨干参加了会议。

会议伊始,中原银行三门峡分行党委委员、行长助理邓中武作等级网点打造动员讲话,强调要明确方向,准确把握等级网点打造活动的重点和关键,坚持以客户为中心,坚持提高服务标准,坚持系统推进,坚持标杆示范;要提高综合素质,借鉴吸收先进服务理念、经验做法,做好服务专业化、精细化;要凝聚共识,精心组织推动,强化保障支撑,全员发力,加强能力建设,全面提升服务质效。随后,该行个人金融服务部及项目负责人对打造等级网点活动方案及整体工作安排进行宣讲;打造等级网点代表支行进行风采展示和目标宣誓。

三门峡市银行业协会代表发表讲话,肯定了该行在文明服务提升年活动上做出的努力,并对网点打造工作给予指导:精心打造标杆网点,全员参与形成合力,构建长效机制久久为功。

路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。中原银行三门峡分行将以本次等级网点打造为契机,怀揣“金融为民”初心,注重差异化竞争、精细化管理、精准性营销、综合性服务,致力于为峡市人民提供高效优质的金融服务,通过服务创造价值,通过管理创造效益,擦亮优质服务招牌,打响中原银行品牌。(牛鹏利)

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