广州工程技术职业学院“一站式”学生社区管理驾驶舱全面启动

为深入贯彻《教育强国建设规划纲要(2024—2035 年)》及教育部等九部门《关于加快推进教育数字化的意见》精神，广州工程技术职业学院以“筑牢意识形态阵地、打造育人生态共同体”为目标，率先启动“一站式”学生社区数智化改革。通过构建“党委领航- 数智赋能- 多元协同”管理体系，创新集党建引领、数据治理、精准服务于一体的数智化管理驾驶舱，全面打造“全场景感知、全链条协同、全要素育人”的社区育人新生态，推动学生工作从“经验驱动”向 “数据智能”转型，为“一站式”学生社区综合管理提质增效及治理现代化提供“工程方案”。

一、党建引领铸魂：三维生态筑牢改革根基

学校坚持将学生社区作为意识形态工作前沿阵地，制定《“一站式”学生社区综合管理模式提质增效工作方案》(穗工学院〔2025〕15号)，形成“1+4+N”工作矩阵：以党建引领为核心，统筹思政教育、学业发展、生活服务、文化浸润四大模块，整合9个部门资源打造“立德、护航、修身、平安”四大育人工程，将23 项建设目标融入数智化管理场景。其中，校领导班子成员每月进社区开展“面对面”交流，思政教师常态化入驻社区，实现“领导力量、思政力量、管理服务”三线下沉，确保育人力量“月月不断线”，数智化改革始终坚守正确政治方向，实现党的领导与学生生活场景的深度嵌入，让红色信仰成为学生的精神灯塔。

二、数据全景透视：五育画像驱动精准育人

驾驶舱整合学生基础信息、思政教育、学业发展、文化浸润、生活服务等9个业务系统数据，建立覆盖“德智体美劳”的23项育人目标，通过数字大屏实时呈现社区运行态势—— 从宿舍分布、活动参与、育人成效分析到违纪情况动态监测，实现学生成长全周期“一屏统览”的可视化全景数据。例如，系统通过AI技术自动分析学生晚归频次与违纪行为的关联度，并自动生成“智慧分析推送”个性化预警报告，为学生工作开展精准思想引导提供决策支撑。

三、分钟级响应圈：智慧服务赋能高效治理

依托“PC端”和“APP端”与驾驶舱数据互通，学生可在线接收违纪行为预警、勤工助学值班日程提醒、活动报名通知等10余项自动化服务。同时，系统智能推送“学生日常表现情况”至各学院分管领导、辅导员等，处理进度实时追踪，管理效能显著提升。同时，“易班AI 智慧助手”24小时在线，日均处理“奖助学金申请”等高频问题1500 余件，极大地释放了人工服务效能。

四、数智驱动闭环：动态研判升级育人效能

驾驶舱紧扣学校“1+4+N”工作矩阵，建立“日监测、周分析、月报告”动态研判机制，定期自动生成并推送“学生社区育人效能分析报告”，将数据治理深度融入“立德、护航、修身、平安”四大工程，形成独具特色的闭环管理体系。在生活服务方面，系统通过分析“24小时服务热线”高频诉求数据，推动”育人功能室智能预约”“共享工具柜”等创新功能落地。值得一提的是，这些服务优化方案均由学生自治委员会全程参与设计，实现了“需求采集-民主协商-快速响应”的完整闭环。在安全管理方面，学校创新构建“安全提醒、晚归聚集、违纪通报”三维预警模型。通过整合领导干部进社区交流记录、辅导员走访数据等“人巡+数巡”信息，显著提升了风险预判的精准度。