深圳新闻网2023年7月30日讯(记者 钟亚萍 实习生 李江婷)为满足个性化、多层次孕产新需求,7月28日,深圳远东妇产医院成立外院孕产妇服务管理中心,并开通转入院绿色通道。医院专门组建了孕产服务管理团队,在优化转院就诊服务流程的同时,为孕产妇提供专业评估与监护服务,也让转入远东的孕产妇能享受到更优质的孕产服务体验。
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发布会现场。(实习生 李江婷 摄)
多团队联合护航“一站式”孕产管理
深圳远东妇产医院院长、妇产科学科带头人、大产科主任苏放明教授表示,医疗技术是硬实力,这也是不少孕产妇想要转院的原因。当前远东收治孕产妇风险色标为“橙色”,具备救治妊娠风险分级为“橙色”及以下孕产妇的能力。远东外院孕产妇服务管理中心成立后,将特别组建孕产服务管理团队、提供绿色通道和好孕礼包,量身定制个性化孕产计划。
院长苏放明教授讲话。(实习生 李江婷 摄)
据了解,外院孕产妇服务管理团队由孕产管家、门诊/病区医生、助产士组成。产科门诊主任杨虹表示,当有需求的孕产妇转入远东后,根据个体情况,她们将会享受到该团队提供的从产检、待产到分娩的“一站式”专属孕产优质服务。其中,以苏放明教授为首的产检评估团队,将对孕妇个体情况作全面了解,避免转院孕妇对产检信息同步不完整、医生对孕产情况没把握的担心,并做好顺产和剖宫产指征评估,围绕孕期生活的方方面面给予深入指导。
产科门诊主任杨虹讲话。(实习生 李江婷 摄)
全程绿色通道保障全孕期陪伴
远东还为外院孕产妇提供了转院绿色通道服务,涵盖远程转院咨询、到院手续办理、孕产评估及服务预订等。由孕产管家团队提供转院全流程陪伴、答疑等服务。
孕产服务管理团队。(实习生 李江婷 摄)
据远东医院副院长樊英介绍, 在对孕产妇的人文关怀方面,远东不断根据需求创新服务模式。远东转入院绿色通道的开通,将再次优化升级转院就诊服务流程。从转院咨询、到院预约及提醒,到院后的院内陪诊,包括收费处、前台分诊、基础检查、候诊和面诊等环节引导服务,都会由专属孕产管家提供服务。通过远东转入院绿色通道,对有转院意向的孕产妇从来远东前,就能体验便利之处,避免转院手续复杂等困扰。
副院长樊英讲话。(实习生 李江婷 摄)