为有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高服务水平与消费者满意度,全面保障广大金融消费者的合法权益,持续做好金融知识普及与消费者教育工作,中国建设银行泰州分行组织开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传活动,帮助客户提升风险防范意识和自我保护能力,守护好自身的“钱袋子”。
网点内,建行泰州分行的员工向客户发放宣传折页,充分利用客户办理业务的等待时间,为他们讲解人民币防伪知识、数字人民币基本知识、安全用卡常识、支付结算、征信等内容,提高客户的财产安全保护意识。通过与客户的沟通交流,引导消费者科学理财和理性借贷,帮助消费者树立正确的投资理财观念,营造良好和谐的金融消费环境。
网点外,为进一步提高老年人的自我保护意识和风险防范能力,建行泰州分行的服务团队来到儒学社区老年活动中心,开展防范网络诈骗、防范非法集资、防范假币等金融知识的宣讲,通过生动鲜活的案例,以及短视频展示等方式,将金融知识以通俗易懂的方式传递给老年人。
为帮助学生群体树立正确的投资借贷观念,建行泰州分行的员工利用周末时间走进江苏农牧科技职业学院,在学习生活区设点,通过发放折页、现场讲解的方式,提醒广大师生警惕电信诈骗,防范非法网络贷款,提高自身风险防范能力。
本次活动建设银行泰州分行以网点为核心,分客群有针对性地开展宣传,共计发放宣传资料5000余份,普及人数4万余人次,取得了良好的效果。下一步,建设银行泰州分行将继续做好金融知识普及,广泛了解金融消费者对金融知识的需求,让金融知识宣传真正走进群众,营造良好和谐的金融消费环境。